به گزارش روابطعمومی بهزیستی استان تهران؛
نشست تخصصی کمیتههای مدیریت عملکرد، سلامت نظام اداری و شفافیت با حضور معاونان و مسئولان ستادی برگزار شد. در این جلسه، خانی رئیس اداره ی بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات، دبیر کمیتههای مذکور با اشاره به شاخصهای ارزیابی، خاطرنشان کرد که پویایی و بهرهوری مجموعه در گرو آسیبشناسی دقیق فعالیتهای جاری است.
وی در ادامه با تاکید بر حذف گلوگاههای آسیبزا، تصریح کرد: تمامی واحدهای اجرایی موظف هستند با شناسایی نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت، موانع موجود در مسیر خدمترسانی را برطرف کنند تا کیفیت خدمات ارائهشده به جامعه هدف ارتقا یابد.
وی در ادامه با تاکید بر حذف گلوگاههای آسیبزا، تصریح کرد: تمامی واحدهای اجرایی موظف هستند با شناسایی نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت، موانع موجود در مسیر خدمترسانی را برطرف کنند تا کیفیت خدمات ارائهشده به جامعه هدف ارتقا یابد.
در بخش دیگری از این نشست، حاضرین به بحث و تبادل نظر پیرامون چالشهای اداری و اجرایی پرداختند. بر اساس مصوبات این جلسه، مقرر شد اداره بازرسی ضمن جمعبندی موارد مطرح شده و ابلاغ صورتجلسه به تمامی واحدهای ذیربط، فرآیند اجرای مصوبات را تا حصول نتیجه نهایی و ارتقای سطح شفافیت اداری پیگیری نماید.
همچنین در این راستا، نظارت مستمر بر عملکرد واحدها و پاسخگویی سریع به شکایات به عنوان ابزارهای کلیدی برای دستیابی به سلامت نظام اداری و اعتماد مراجعان مورد تاکید قرار گرفت.
نظر شما